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A Amazon lançou oficialmente o Amazon Now no Brasil, um serviço de entregas ultrarrápidas que promete levar produtos essenciais à sua porta em até 15 minutos.
A novidade estreou no dia 3 de março de 2026 e representa a entrada definitiva da gigante americana no chamado quick commerce, que quer dizer “mercado de conveniência e velocidade”, modelo que vem crescendo em todo o mundo.
O que é o Amazon Now?
O Amazon Now é a modalidade de entrega expressa da Amazon voltada para compras de supermercado e itens do dia a dia. Com mais de 5.000 produtos disponíveis, o serviço cobre categorias como:
- Frutas, verduras e hortifrúti
- Carnes, laticínios e congelados
- Bebidas (incluindo geladas)
- Produtos de limpeza e higiene pessoal
- Itens de padaria e despensa
Esta é a primeira vez que a Amazon opera com alimentos frescos e congelados no Brasil, em parceria com o Rappi, que integra a infraestrutura logística do serviço.
Como funciona o Amazon Now?
O funcionamento é simples e separado das compras tradicionais da plataforma:
- Acesse o site ou app da Amazon e localize produtos com o selo “Amazon Now”
- Adicione ao carrinho exclusivo do serviço (separado do carrinho convencional)
- Finalize o pagamento via cartão de crédito ou PIX
- Acompanhe a entrega em tempo real pelo WhatsApp, com mapa interativo e identificação do entregador
Após a confirmação do pedido, o entregador sai de um microcentro de distribuição urbano diretamente para o seu endereço, sem paradas intermediárias, o que garante o prazo de 15 minutos.
A Amazon afirma que não há margem de tolerância: se o pedido não chegar dentro do prazo, é considerado falha operacional.
Quanto custa o Amazon Now?
| Tipo de Cliente | Taxa de Entrega |
|---|---|
| Membros Amazon Prime | Grátis |
| Demais clientes | R$ 5,49 por pedido |
Como promoção de lançamento, todos os pedidos estão isentos de taxa de serviço por tempo indeterminado. O cliente também pode adicionar uma gorjeta voluntária, que é repassada integralmente ao entregador.
Amazon Now: quais cidades são atendidas?
Na fase inicial, o Amazon Now está disponível em bairros elegíveis de 8 cidades brasileiras:
- São Paulo
- Rio de Janeiro
- Belo Horizonte
- Curitiba
- Campinas
- Recife
- Fortaleza
- Porto Alegre
Nem todos os endereços dentro dessas cidades são cobertos. A cobertura depende da proximidade com os microcentros de distribuição. Para verificar se o seu CEP é atendido, acesse amazon.com.br/amazonnow.
O serviço funciona das 7h às 23h, com algumas unidades operando 24 horas.
Por que o Amazon Now é diferente dos concorrentes?
A grande vantagem competitiva da Amazon está na integração com seu ecossistema já consolidado: programa Prime, infraestrutura logística própria e base de clientes estabelecida. A empresa conta atualmente com mais de 250 centros logísticos no Brasil, sendo 100 inaugurados somente em 2025.
Serviços como iFood Mercado e Rappi já atuam no segmento de entregas rápidas, mas a entrada da Amazon representa um salto em escala e confiabilidade.
Benefício extra para assinantes Prime
Para quem já é membro Amazon Prime, o Amazon Now se soma às vantagens já existentes:
- Entrega gratuita em milhões de produtos
- Acesso ao Prime Video
- Amazon Music
- Prime Gaming
- E agora: entrega ultrarrápida em 15 minutos sem custo adicional
O Amazon Now muda o padrão das compras online no Brasil ao transformar o “receber em minutos” em realidade. Para consumidores urbanos que precisam de conveniência imediata (seja um ingrediente faltando, um produto de higiene ou uma bebida gelada) o serviço chega como uma solução prática e acessível.
A expansão para novas cidades e categorias deve acontecer de forma gradual, conforme a demanda dos consumidores.
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