Entenda melhor como analisar essas situações com esse artigo.

Quais gerações mais compram online?

As gerações são divididas de acordo com as idades e consequentemente, essas idades afetam no formato de compra dessas pessoas. Para entender esse processo é importante entender de quais faixas etárias se tratam cada geração. Então:

• Geração X: entre 1969 – 1979
• Geração Y: entre 1980 – 1995
• Geração Z: de 1995 em diante

Cada vez mais a confiança em comprar online vem aumentando, visto que, pessoas antigamente não compravam online com frequência.

Veja abaixo como funcionam as compras online de acordo com as gerações:

• A geração X geralmente pensa mais antes de realizar alguma compra, portanto, acabam demorando mais.
• A geração Y costumam realizar compras frequentes, geralmente 1 vez por semana.
• A geração Z realizam mais pesquisas de mercado antes de comprar.

Imaginamos que a geração vencedora nesse ranking de compras é a Z, devido ao acesso fácil à tecnologia, mas não… a geração vencedora é a Y, que tem 95% de compra, enquanto as outras tem 87% e além disso, a geração Y é a que mais realiza compras mobile, chegando a 40% e as outras chegam a 29%.

Claro que cada geração realiza compras direcionadas para seus gostos, e o que a geração X mais compra geralmente não será a que a Z mais compra.

Quais estratégias podem ser usadas

Quando aprendemos sobre o nosso público, fica muito mais fácil trabalhar em cima do que eles gostam. Melhor do que apenas vender, é proporcionar uma boa experiência de compra que vai satisfazer seus clientes, e com essas pesquisas, você conseguirá direcionar melhor suas campanhas, analisando os comportamentos e gostos do seu público e atingir muito mais clientes em potencial, até porque, de acordo com pesquisas, a maioria dos clientes esperam anúncios personalizados de acordo com seus históricos de navegação em pesquisas.

Para segmentos em que o público-alvo são pessoas da geração Z vale lembrar que essas são pessoas extremamente conectadas e que já nasceram em um mundo em que tudo que há é tecnologia, portanto, são pessoas que pesquisam mais e querem saber tudo sobre o que estão comprando. Para lidar com esse público é preciso estar sempre ligado à concorrência e a boas avaliações da sua loja.

Já a geração X se trata de um público que pensa mais, então as vezes pode ser necessário que você gere um gatilho neles, seja de urgência ou escassez. E até mesmo lançar promoções e preços especiais para dar um empurrãozinho à compradores indecisos.

Então deu pra entender que compreendendo a geração que mais compra em um geral + o perfil de cliente que mais compra seus produtos, pode te fazer chegar nas pessoas certas com muito mais facilidade? Pois é, cada geração tem suas características específicas, então recomendamos que esteja sempre pesquisando sobre como atingir seu público da melhor forma e aumentar suas vendas cada vez mais.

O post Como as gerações compram online apareceu primeiro em Blog Irroba.

Marketing de Conteúdo: A moeda do século XXI

Neste livro você aprenderá estratégias de produção de conteúdo para o seu e-commerce, de maneira com que receba mais visitas orgânicas no site através de posts em redes sociais, e até mesmo com SEO, assim não ficando totalmente dependente do tráfego pago.

Segue o link para comprar: https://amzn.to/3zZJohh

Transformando Palavras em Dinheiro

No livro Transformando Palavras em Dinheiro você aprenderá um pouco sobre Copywriting, que traduzindo para o português seria redação publicitária.

As técnicas de redação ensinadas neste livro irão te mostrar sobre o que escrever para despertar o desejo de compra no seu cliente, então se você quer aumentar a taxa de conversão dos seus anúncios e do seu site, uma boa copy é essencial.

Segue o link para comprar: https://amzn.to/3jbDlzj

Facebook para negócios

O livro Facebook para negócios é recomendado para todos os profissionais de marketing, ele é dividido em duas partes, na primeira o autor explana sobre como o algoritmo orgânico das redes sociais funcionam, e na segunda parte sobre como o motor de anúncios gera conversões.

Segue o link para comprar: https://amzn.to/3lAsNgf

Marketing 4.0

Kotler é considerado o pai do marketing, e nesta obra ele nos traz o conceito de marketing social, onde as pessoas estão cada vez mais carentes de opiniões de outras pessoas para consumir, e neste livro você conhecerá algumas estratégias para usar essa necessidade à seu favor.

Segue o link para comprar: https://amzn.to/2VgVqEj

Gatilhos Mentais: O Guia Completo com Estratégias de Negócios e Comunicações Provadas Para Você Aplicar

Este livro é uma leitura muito rápida e prática, ele é muito complementar aos livros Marketing de Conteúdo, e Transformando Palavras em Dinheiro, pois o gatilho mental sem uma boa estrutura, ou uma boa oferta, não funcionará.

Segue o link para comprar: https://amzn.to/3C6Nm9S

A Arte da Guerra

A Arte da Guerra é uma das maiores referências do mundo no quesito de formulação de estratégias e análise de cenários, independentemente do seu nicho, ou se está trabalhando com e-commerce ou não, é um livro muito recomendado para mudar a sua forma de ver o mundo.

Segue o link para comprar: https://amzn.to/3fhYM0D

Ouse ser diferente

Pedro Superti é a maior referência de marketing de diferenciação, e numa era onde preço, qualidade, bom atendimento e agilidade se tornaram obrigações das empresas, é preciso aprender a criar diferenciais verdadeiros e competitivos, e neste livro você encontrará muitos insights para descobrir os seus.

Segue o link para comprar: https://amzn.to/3C7TKxp

Nocaute: Como contar sua história no disputado ringue das redes sociais

Você não quer ter um perfil panfleteiro, que fica o tempo todo postando “Compra de mim, compra de mim…”, não é mesmo? Então veja neste livro como a sua marca pode ter uma presença nas redes sociais que gere engajamento e vendas de uma maneira mais leve e divertida para seus clientes.

Segue o link para comprar: https://amzn.to/3fkNNDw

O post 8 livros para gestores de e-commerce apareceu primeiro em Blog Irroba.