O frete é um dos pontos mais importantes na administração de um negócio online. Ele não apenas influencia diretamente os custos operacionais, mas também afeta a experiência do cliente e, consequentemente, os resultados do e-commerce. Vamos explorar algumas estratégias que podem ajudar a otimizar o impacto do frete nas operações online:

Oferta de Frete Grátis com Compra Mínima:

Oferecer frete grátis quando o cliente atinge um determinado valor de compra, não só aumenta o valor médio do pedido, mas também motiva os consumidores a comprarem mais para aproveitar a vantagem do frete gratuito.

Parcerias com Transportadoras:

Estabelecer parcerias com empresas de transporte pode resultar em descontos significativos nos custos de envio. Essa estratégia não apenas economiza dinheiro, mas também permite oferecer opções de entrega mais competitivas aos clientes.

Opções de Entrega Flexíveis:

Permitir que os clientes escolham entre diferentes opções de entrega, como expressa, padrão ou econômica, atende às diversas necessidades e orçamentos dos consumidores, aumentando a satisfação e fidelidade.

Promoções de Frete:

Oferecer promoções de frete grátis ou desconto em datas especiais, eventos sazonais, é uma maneira eficaz de atrair mais compradores e impulsionar as vendas.

Investir em estratégias inteligentes de gestão de frete é fundamental para o sucesso de um negócio de e-commerce. A transportadora, Total Express, é um dos nossos parceiros que pode te ajudar a otimizar os fretes em e-commerce, para saber mais sobre condições especiais para clientes Irroba, fale com o time da Total Expresse, clicando aqui.

Confira mais conteúdos nesse link e conheça novas estratégias para alavancar as suas vendas no mundo digital.

O post Como o Frete Pode Impactar os Resultados do seu E-commerce apareceu primeiro em Blog Irroba.

Utitlize Hubs de Frete

Existem vários hubs de frete que possuem valores mais atraentes, eles conseguem isso através de integrações com várias transportadoras, então eles podem ser uma boa opção para reduzir o valor do frete.

Um ponto negativo dos hubs, é que a maioria deles trabalha com frete pré pago, o que pode exigir alocar mais caixa do seu negócio para o frete.

Assuma cotas mínimas de envio

Imagine que em seu histórico de pedidos você realize 500 vendas por mês que são entregues pela transportadora XYZ, com este dado em mãos, negocie com ela para que o seu e-commerce assuma uma cota mínima de 500 envios por mês em seu contrato, e em contra-partida, negocie um valor de frete mais baixo.

Essa redução além de aliviar o seu custo, pode aumentar a sua taxa de conversão, afinal, a maior objeção de compras dos clientes é justamente ter que pagar o frete.

Mas atenção, somente assuma uma cota na qual tenha certeza que irá conseguir suprir, afinal este tipo de contrato pode prever que ele terá que ser pago mesmo não atingido-a.

Otimize as suas embalagens

Essa dica pode parecer um pouco óbvia, mas ela pode ter muito impacto no custo de frete, afinal o preço do frete é calculado encima de 2 variáveis que são o peso, e as dimensões da caixa, e quanto mais leve e compacta ela for, menor será o seu custo.

Então se em suas emabalagens está sobrando muito espaço, é um sinal de que é possível comprar embalagens menores para realizar o envio dos seus pedidos, e por sua vez, haverá uma economia nas embalagens também.

Outro fator que pode elevar o custo do frete, é realizar o envio de embalagens em formatos cilindricos, ou formas não retangulares, o que é chamado no mercado logístico de formatos não máquináveis, algumas transportadoras cobram valores adicionais por este tipo de pacote.

Use automações de constetações

Existem alguns sistemas que realizam o monitoramento de envios, e quando um pedido está atrasado, ou sofre algum tipo de problema na entrega, eles automaticamente fazem uma reclamação na transportadora para solicitar o reembolso deste frete, ou uma indenização sobre o problema ocorrido.

Atualmente estes tipos de problemas ocorrem com menor frequência, pois o setor logístico no Brasil avançou muito nos últimos anos, mas caso a sua empresa venda em grandes volumes, estas constetações podem fazer diferença em seu financeiro, e também podem gerar maior satisfação em seu cliente, uma vez em que será possível agir proativamente nos problemas em que aconteceram em seu pedido.

Utilize serviços de Fullfilment

Se o seu centro de distribuição está localizado no Sudeste, mas grande parte das suas vendas são realizadas no Nordeste por exemplo, já pensou que pode ser mais vantajoso contratar um fullfilment no Nordeste para atender à estes pedidos? Afinal o custo e prazo de envio serão menores.

Quando se considera reduzir os custos de frete deve ser levado em consideração não apenas o envio, mas a logística reversa também, afinal o consumidor pode devolver ou trocar os pedidos, então quanto mais perto você estiver do seu cliente, menores serão os custos.

Como essas estratégias podem me ajudar a vender mais?

Quando se reduz o custo de frete, o seu e-commerce terá condições de fazer campanhas de frete com valores de pedidos menores, quando o cliente tiver que pagar o frete, ele também será menor, então os atritos de conversão que são gerados no checkout serão reduzidos, consequentemente a sua taxa de conversão irá crescer.

Havendo mais margem para reinvestir no negócio, será possível lançar novos produtos, testar campanhas e promoções diferentes entre várias outras coisas.

Se você gostou das dicas, compartilhe este post com um amigo, e ajude-o à reduzir os seus custos de frete.

O post Estratégias para reduzir custos de frete de um e-commerce apareceu primeiro em Blog Irroba.

Escolher uma forma de envio para seu e-commerce pode parecer difícil com tantas opções e tantas empresas disponíveis, visto que, existem vários fatores a serem analisados antes de escolher uma transportadora para enviar seus produtos, mas neste artigo iremos lhe auxiliar a ter uma visão mais ampla sobre quais critérios deverão ser levados em consideração e quais tipos de serviço as formas de envio oferecem além de outros tipos alternativos de envios.

No nosso artigo de métodos de pagamento nós explicamos a importância de escolher o melhor e mais eficaz para sua loja, e os métodos de envio não ficam muito atrás, já que os dois andam juntos. Utilizar a melhor forma de envio em sua loja é um ponto extremamente decisivo para aumentar suas vendas e diminuir o abandono dos carrinhos pois os clientes procuram entregas com um preço baixo e/ou uma entrega rápida e se atentar a esses detalhes no momento de escolher a transportadora é o que fará sua loja ter um grande diferencial comparado aos seus concorrentes, causando também uma melhor experiência de compra para o cliente com a sua loja, assim ele com certeza comprará novamente seus produtos!

Correios

• Sem contrato: Utilizando os Correios sem contrato todo o processo será feito pelo lojista manualmente, e o custo de envio será custo balcão dos correios.

• Com contrato: Com contrato o lojista terá processos mais automatizados e assim ganhará tempo nos seus processos de envio, também é beneficiado com fretes exclusivos e/ou descontos no frete.

Gateways de frete

Se trata de uma empresa que oferece um combo de formas de envio para e-commerce em um contrato só, abrangendo uma variedade de opções de entrega para seu cliente, geralmente disponibilizadas com um custo bem menor devido ao volume de envios que eles possuem.
Pelo baixo preço, e com um bom leque de opções de transportadoras, os gateways podem ser uma boa maneira de reduzir o abandono de carrinho causado pelo frete.

Transportadoras

• Como funcionam: As transportadoras são empresas privadas que oferecem serviços de entregas e é uma ótima opção para lojas que possuam um alto volume de pedidos, ou com dimensões altas, para uma longa distância, pois existem muitas variações de transportadoras e consequentemente seus valores. Por se tratar de empresas privadas, elas poderão oferecer diferenças de entregas, contratos, e estilos de envio, por isso é importante analisar bem quais empresas estão disponíveis no mercado e qual se enquadra mais no tipo de envio dos seus produtos.

• Quais os critérios de valor?: os critérios de valor dos fretes são por valor da mercadoria, dimensões dos produtos, tipo de transporte (marítimo, aéreo, rodoviário, etc), distância, peso, etc..

Entregas alternativas

Caso o endereço de entrega seja próximo ao local em que o fornecedor se encontra, é possível ter algumas alternativas de envio, que podem ser mais baratos e no caso de retirar no local que é gratuito. Abaixo, constam algumas opções que você poderá escolher caso esse seja seu caso:

• Retirar no local: o cliente poderá retirar o produto no local

• Motoboy: entregas por moto, uma entrega rápida e com um baixo custo

• Entrega com veículo próprio: o próprio lojista poderá realizar a entrega do produto com seu veículo

Como escolher a formas de envio para o meu e-commerce?

Levando em consideração que cerca 40% dos clientes pagariam um pouco a mais pois preferirem entregas mais rápidas, vale a pena investir em uma forma de envio em seu e-commerce que ofereça entregas rápidas com um valor acessível.

Claro que o tipo de transporte ideal vai depender de diversos fatores, como o tipo de produto que você vende, qual é a região de envio, valor dos produtos, dimensões, etc… Por isso é necessário verificar todas as condições das opções citadas acima, como os correios com ou sem contratos, gateways de pagamento e transportadoras.

Estratégias que poderão ser usadas

Para que seus envios cresçam cada vez mais oferecemos diversas possibilidades de “campanhas” de frete dessa forma, será possível oferecer alguns benefícios aos seus clientes:

• Frete Grátis: ofereça frete grátis para sua transportadora, podendo ser a de menor custo, por região, definindo um valor mínimo e você escolhe a forma que se encaixa mais com sua forma de venda e o tipo de cliente que você tem.
• Cupons de Frete: crie cupons que oferecem frete grátis para seus clientes, podendo ser para clientes específicos e até mesmo para grupos de clientes (como: apenas para pessoas físicas, jurídicas, varejo, atacado, etc)
• Frete Fixo: Defina um valor de frete fixo para seus produtos podendo ser apenas por uma região ou para todas
• Descontos de Frete: é possível configurar um desconto no frete para que você não precise arcar com o valor completo, mas que também ofereça um valor mais viável para o cliente.

Com esses benefícios será possível criar campanhas, pop-ups, e-mails de marketing para informar o cliente dos benefícios que ele poderá ter comprando em sua loja e todas essas opções nós temos disponíveis na plataforma para configurar. A Irroba possui diversas formas de envio que podem ser configuradas, em nossa base de conhecimento ensinamos o passo a passo de como você poderá integrar com todas elas!

Acreditamos que podemos oferecer as melhores opções para os clientes sem deixar a desejar com o lojista, por isso com essa variedade de opções será possível realizar as suas vendas das melhores formas possíveis, aumentando seu ticket médio e diminuindo seus carrinhos abandonados.

O post Como escolher as formas de envio para e-commerce apareceu primeiro em Blog Irroba.

O que é a Shopee e quais são os benefícios que ela traz para quem realiza vendas online

Atualmente a integração com esse Marketplace vem trazendo muitos lojistas a realizarem suas vendas por lá, pagando pouca comissão e com benefícios exclusivos que você verá abaixo nesse post!

Cadastro fácil!

Qualquer pessoa que deseja realizar a venda pela Shopee, poderá fazer seu cadastro na plataforma, que é rápido e prático, sendo pessoa física ou jurídica você poderá realizar suas vendas na plataforma.

• Acesse o link www.shopee.com.br clique em “Cadastrar”.
• Adicione seus dados para criar a conta.
• Em “Central do Vendedor”, adicione seus dados para finalizar a criação do cadastro.

Taxas Exclusivas!

A Shopee conta com taxas exclusivas dentro de sua plataforma e várias formas de alavancar a venda de quem utiliza desta plataforma para oferecer seus produtos, como:

1. Taxa Padrão: é cobrada uma taxa padrão dos vendedores, que é de 12% de comissão sobre o valor do produto.
2. Atualmente a plataforma conta com uma facilidade que consiste em suas taxas por itens serem cobradas com um valor máximo de R$100,00.
3. Programa Frete Grátis: Ao adquirir essa opção, sua loja é vista com um selo de frete grátis em todos os produtos fazendo com que seja mais exposta a compradores devido aos cupons de frete grátis e é cobrado apenas 6% a mais, fazendo sua taxa ser de 18% no total. Além disso, benefícios exclusivos para vendedores que participam desse programa!
4. Isenção de pagamento da comissão, caso esse pedido seja cancelado.

Parcelamento e Pagamento.

Além de taxas ótimas, a shopee oferece diversas formas de pagamento disponível para que o comprador possa escolher o que mais se enquadra no que precisa!

O pagamento poderá ser realizado por boleto, PIX, cartão de débito virtual da Caixa e cartão de crédito e débito. Tem disponível o SParcelado, que se trata de um método de compra parcelada em que pode ser paga no próximo mês ou pode ser parcelado em até 3 meses e conta também com as Moedas Shopee, em que o comprador ganha gradativamente adquirindo produtos de Vendedores Indicados e de lojas Shopee Oficial, fazendo avaliações de compras, jogando os jogos no Shopee Prêmios e fazendo check-ins diários em Moedas Shopee. Cada 100 moedas Shopee equivalem a R$1,00 e pode ser utilizado para realizar compras ou obter descontos dentro da plataforma.

O que vender?

É disponibilizado diversas opções de vendas na Shopee, que será selecionado o que mais atende aos produtos que você irá vender na plataforma, e além disso também há opções que são barradas, como vendas de animais, armas, medicamentos, etc.

INTEGRAÇÃO IRROBA COM SHOPEE!

Conforme todos os pontos citados acima, a integração com a Shopee trará diversos benefícios, ainda mais levando em consideração que realizando a integração com a plataforma Irroba, todos os seus pedidos e configurações do produto podem ser realizados pelo seu próprio painel administrativo!

Nós realizamos a criação de um passo a passo bem didático sobre como realizar essa integração da nossa plataforma com a Shopee, que pode ser visto aqui.

E clicando aqui, você tem acesso á base de conhecimento da Shopee, que traz o passo a passo e explicações de tudo que há disponível dentro da plataforma de forma bem prática e detalhada!

Além disso, nossa equipe está sempre disponível para auxiliar em qualquer dúvida existente no processo de integração.

O post Novidade: Conheça nossa nova integração com a Shopee! apareceu primeiro em Blog Irroba.