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Na Black Friday, as compras pelo celular dominam o cenário digital, e isso exige estratégias bem definidas. Já imaginou quantos clientes usam o smartphone para pesquisar e finalizar suas compras? Neste artigo, você vai descobrir as melhores táticas para preparar sua loja e conquistar o público mobile!
A importância das compras mobile na Black Friday
De acordo com um estudo realizado pelo Statista, 73% das vendas no e-commerce em 2023 ocorreram por meio de dispositivos móveis. No Brasil, com um público cada vez mais conectado, esses números refletem uma tendência que não pode ser ignorada. Portanto, a Black Friday é uma grande oportunidade para quem está preparado para atender esse novo consumidor.
Com isso, surge a pergunta: sua loja está otimizada para as compras via smartphone?
Como otimizar sua loja para o M-Commerce
Uma experiência de compra eficiente e fluida é um dos maiores segredos para converter visitas em vendas. A seguir, confira algumas estratégias para otimizar sua loja para compras mobile na Black Friday:
1. Design responsivo é a base
O primeiro passo para garantir que os usuários tenham uma boa experiência é um design responsivo. Isso significa que seu site deve se ajustar automaticamente a qualquer tela, seja ela de um smartphone ou tablet. Pesquisas da Think with Google indicam que 53% dos usuários abandonam sites que demoram mais de três segundos para carregar. Então, além de responsivo, o site precisa ser rápido!
2. Facilite o processo de checkout
Outro ponto vital é simplificar o checkout. Evite formulários longos ou desnecessários, ofereça opções de pagamento seguras e diversificadas, e permita que o usuário finalize a compra em poucos cliques. O checkout one-click, comum em grandes e-commerces, é uma ótima inspiração.
3. Aproveite o social commerce
As redes sociais deixaram de ser apenas canais de comunicação e entretenimento. Plataformas como Instagram e TikTok agora permitem compras diretas pelo app. Aproveitar o social commerce durante a Black Friday é uma maneira eficaz de capturar a atenção dos clientes enquanto eles navegam pelas redes.
Não ignore a otimização para mobile. Espera-se que até 2025, 72,9% de todas as transações de e-commerce ocorram em dispositivos móveis. Além disso, mais de 70% dos consumidores afirmam que preferem comprar via celular devido à conveniência e à facilidade de acesso.
Compras Mobile, e-commerce e Black Friday
Seja qual for o tamanho do seu negócio, otimizar para compras mobile é um passo decisivo para o sucesso na Black Friday. Para que você não precise enfrentar esse desafio sozinho, nós aqui na Irroba oferecemos muito mais do que uma plataforma.
Com um suporte técnico especializado, atendimento humanizado e uma infraestrutura de ponta, garantimos que sua loja supere qualquer pico de acessos e transforme visitantes em clientes fiéis. Aqui, você encontra toda a estrutura necessária para conquistar o público mobile e ter uma Black Friday de sucesso!
Lembre-se: o futuro do e-commerce está no seu bolso. Quer saber mais? Clique aqui e confira nosso Guia para a Black Friday 2024.
