Confira nesse artigo
Lojista, aprenda a usar cupons de desconto de forma estratégica em cada etapa do funil de vendas para vender mais e lucrar com inteligência no e-commerce.
Este artigo é para lojistas que querem usar cupons de forma inteligente
Se você pensa que cupons de desconto servem apenas para “baixar preço”, está perdendo uma das estratégias mais inteligentes de conversão e fidelização. Neste conteúdo, você vai descobrir como usar cupons de forma estratégica, dentro de funis de vendas específicos e maximizar seus resultados com inteligência.
Por que cupons de desconto funcionam tão bem?
Os cupons ativam gatilhos mentais como:
- Urgência (tempo limitado),
- Escassez (quantidade limitada),
- Reciprocidade (você dá algo, o cliente retribui comprando).
Mas atenção: sem estratégia, o cupom vira dependência e corrói sua margem de lucro. Por isso, é fundamental entender quando e como usá-los dentro de um funil claro.
O funil de vendas e o uso estratégico de cupons
A seguir, vamos explorar funis práticos com aplicação direta no seu e-commerce. Confira:
Funil 1: Aquisição de novos clientes
Objetivo: Converter visitantes em compradores pela primeira vez.
Etapas do funil:
- Tráfego qualificado (Topo): Anúncios, redes sociais, SEO.
- Captura de leads (Meio): Pop-up ou banner com cupom de “primeira compra”.
- Conversão (Fundo): Página com oferta clara e CTA com o cupom ativado.
Tipo de cupom recomendado: 10% de desconto ou frete grátis.
Exemplo prático:
“Ganhe 10% de desconto na sua primeira compra. Cadastre-se e receba agora.”
Funil 2: Recuperação de carrinho abandonado
Objetivo: Recuperar vendas quase finalizadas.
Etapas do funil:
- Visualização de produto / checkout iniciado (Topo)
- Carrinho abandonado (Meio)
- E-mail automatizado com cupom (Fundo)
Tipo de cupom recomendado: Valor fixo (ex: R$20) ou 5% + urgência (válido por 24h)
Exemplo prático:
“Esqueceu algo? Use CUPOM20 e finalize sua compra com R$20 de desconto — só até hoje!”
Na plataforma Irroba, você pode integrar esse cupom ao módulo de carrinho abandonado de forma automatizada.
Funil 3: Lançamento de novos produtos
Objetivo: Gerar expectativa e aumentar o volume de vendas iniciais.
Etapas do funil:
- Teaser nas redes / e-mail (Topo)
- Lista VIP ou campanha de pré-venda (Meio)
- Lançamento com cupom exclusivo (Fundo)
Tipo de cupom recomendado: Cupom limitado por tempo ou quantidade.
Exemplo prático:
“Lançamento da Coleção Primavera! Só hoje, 15% OFF para os 50 primeiros com o cupom VIP15.”
Funil 4: Reativação de clientes inativos
Objetivo: Trazer de volta clientes que não compram há 60, 90 ou 120 dias.
Etapas do funil:
- Segmentação de base inativa (Topo)
- Campanha de reengajamento com valor agregado (Meio)
- Cupom especial de retorno (Fundo)
Tipo de cupom recomendado: Valor fixo + exclusividade.
Exemplo prático:
“Sentimos sua falta! Volte a comprar com R$30 OFF. Só até domingo.”
Funil 5: Aumento do ticket médio
Objetivo: Estimular o cliente a comprar mais em uma única compra.
Etapas do funil:
- Cliente no carrinho com baixo ticket (Topo)
- Oferta de upgrade via banner ou pop-up (Meio)
- Cupom para compras acima de valor X (Fundo)
Tipo de cupom recomendado: Desconto progressivo ou fixo acima de valor mínimo.
Exemplo prático:
“Compre acima de R$250 e ganhe R$30 de desconto com o cupom MAIS30.”
Dica Irroba: Combine esse cupom com o módulo de desconto progressivo da plataforma.
Checklist para aplicar cupons com inteligência
- Estabeleça objetivos claros (atrair, converter, reativar, escalar);
- Defina o funil correto para cada campanha;
- Configure os cupons no painel da Irroba com validade, regras e segmentação;
- Acompanhe os resultados e ajuste conforme necessário.
FAQ para lojistas
1. Como criar um cupom na plataforma Irroba?
Acesse o painel administrativo, vá até Marketing > Cupons e crie o seu com as condições desejadas (valor, validade, produtos, etc). Você pode acessar o passo a passo clicando aqui.
2. Posso limitar o uso dos cupons?
Sim. Você pode definir validade, número máximo de usos, valor mínimo de pedido e até produtos específicos.
3. Posso combinar cupons com campanhas de e-mail ou WhatsApp?
Sim! Essa é uma das formas mais eficazes de ativar o cupom dentro de um funil de vendas personalizado.
SAIBA MAIS: Estratégias para diminuir o número de Carrinhos Abandonados.
