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6 passos para implementar frete grátis no seu e-commerce
No e-commerce, um dos grandes desafios para lojistas é criar uma experiência de compra atraente sem comprometer a rentabilidade. E uma das estratégias mais eficazes para conquistar o cliente e aumentar as vendas é o frete grátis.
Essa prática, no entanto, exige planejamento estratégico para não afetar negativamente os lucros. Por isso, neste artigo, vamos explorar as melhores estratégias para oferecer frete grátis de forma inteligente, seguindo as melhores práticas de e-commerce.
Por que oferecer frete grátis?
Oferecer frete grátis vai além de uma simples isca para atrair clientes. Quando bem aplicado, pode ser um diferencial competitivo, capaz de aumentar o ticket médio e a taxa de conversão, além de melhorar a percepção de valor da sua marca. Isso ocorre porque o frete é um dos principais fatores de abandono de carrinho; ao eliminá-lo, você reduz a objeção de compra e gera mais confiança no cliente.
Vamos conferir agora algumas das estratégias mais eficazes para implementar o frete grátis de forma sustentável e vantajosa.
Melhores práticas de e-commerce para implementar frete grátis
- Frete grátis para compras acima de um valor
- Segmentação geográfica
- Campanhas temporárias em datas comemorativas
- Personalização de ofertas com base no comportamento do cliente
- Recompensa em programas de fidelidade
- Escolha do parceiro logístico certo
1. Frete grátis para compras acima de um valor
Uma das táticas mais utilizadas é oferecer frete grátis para pedidos acima de um valor mínimo. Essa estratégia incentiva o cliente a comprar mais produtos para alcançar o limite de frete grátis, aumentando o ticket médio. Por exemplo, se seu ticket médio é de R$ 100, estabelecer R$ 150 como valor mínimo para ganhar o frete grátis pode impulsionar as vendas.
2. Segmentação geográfica
A segmentação geográfica é uma excelente maneira de otimizar seus custos de envio e oferecer frete grátis de forma direcionada. Você pode, por exemplo, aplicar essa vantagem para regiões específicas onde os custos de envio são mais baixos ou onde há maior quantidade de pedidos, considerando que eles terão em média um mesmo valor de frete. .
3. Campanhas temporárias em datas comemorativas
Criar campanhas temporárias de frete grátis durante datas comemorativas e períodos de alta demanda é uma maneira eficiente de gerar um senso de urgência e aumentar as vendas. Promoções sazonais, como Black Friday, Natal ou Dia dos Namorados, são ótimas oportunidades para aplicar essa estratégia e obter picos de vendas.
4. Personalização de ofertas com base no comportamento do cliente
Com a ajuda de dados e segmentação, é possível personalizar as ofertas de frete grátis de acordo com o comportamento dos seus clientes. Por exemplo, você pode oferecer frete grátis para clientes inativos que não compram há algum tempo, ou para aqueles que frequentemente visitam seu site sem finalizar a compra. Isso pode ser feito por meio de e-mails segmentados, envios de whatsAppou até mesmo anúncios de remarketing, incentivando esses consumidores a realizar a conversão.
5. Recompensa em programas de fidelidade
Integrar o frete grátis aos programas de fidelidade é uma forma de incentivar a recorrência e premiar os clientes mais engajados. Por exemplo, você pode estabelecer que, ao acumular um certo número de pontos ou realizar um número específico de compras, o cliente ganha frete grátis no próximo pedido. Isso não apenas aumenta o volume de compras, mas também melhora o relacionamento com a sua marca.
6. Escolha do parceiro logístico certo
Por último, mas não menos importante, escolha um parceiro logístico que ofereça uma rede diversificada de transportadoras, preços competitivos, condições de envio personalizadas e ferramentas gratuitas, como uma Calculadora de Frete. Permite que você encontre soluções de envio mais econômicas, equilibrando a oferta de frete grátis sem comprometer a saúde financeira do seu negócio. Além disso, a facilidade de integração com plataformas logísticas ajuda a gerenciar as opções de envio de maneira eficiente, otimizando tempo e recursos.
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Agora que você já conhece as melhores práticas de e-commerce para implementar o frete grátis, é hora de colocar essas táticas em prática e transformar os desafios em oportunidades de crescimento. Quer saber mais? Clique aqui e confira as melhores práticas de frete grátis para a Black Friday. E não se esqueça de utilizar a calculadora de frete grátis do Melhor Envio para otimizar a sua estratégia”
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